Условия пользования интернет-магазином iCUP
Термины и определения
Интернет-магазин – сайт, размещённый в сети Интернет, посредством которого осуществляется дистанционная продажа товаров.
Товар – чай и сопутствующая продукция, представленная к продаже в Интернет-магазине.
Клиент (Покупатель) – физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ в Интернет-магазине.
Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Клиента на покупку выбранного Товара через сайт Интернет-магазина.
Продавец – Интернет-магазин в лице менеджера сайта.
Транспортная компания – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товара Клиенту.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичным договором в соответствии с действующим законодательством Украины и заключается между Продавцом и Покупателем в момент оформления Заказа на сайте Интернет-магазина.
1.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и полностью с ними согласен.
Акцептом данного договора является факт оформления Заказа через сайт Интернет-магазина.
1.3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью и возможностью оплатить и принять Товар.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Клиента.
Актуальная версия Условий всегда доступна на сайте Интернет-магазина.
2. Оформление заказа
2.1. Для оформления Заказа Клиент обязан предоставить достоверные контактные данные, необходимые для выполнения Заказа:
-
имя и фамилию
-
номер телефона
-
адрес электронной почты
-
адрес доставки (при необходимости)
2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и корректность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
2.3. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно через сайт Интернет-магазина.
2.4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемом сроке обработки и передачи Товара Транспортной компании.
2.5. В случае если Заказ оформлен на Товар в количестве, превышающем фактическое наличие на складе, Продавец уведомляет Клиента по телефону или электронной почте.
2.6. В такой ситуации Клиент имеет право:
-
согласиться на покупку Товара в наличии
-
согласиться на ожидание поступления отсутствующего количества
-
отменить соответствующую позицию или весь Заказ
2.7. В случае отсутствия ответа Клиента в течение 3 календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать соответствующую позицию Товара либо Заказ в целом.
3. Информация о товаре
3.1. Товары представлены в каталоге Интернет-магазина в виде фото-образцов и текстовых описаний, являющихся собственностью Интернет-магазина.
3.2. Фото-образцы могут содержать один или несколько вариантов Товара конкретного наименования и носят ознакомительный характер.
3.3. Описание Товара включает основные потребительские характеристики, состав, вес, регион происхождения, форму, упаковку и цену за единицу продукции.
3.4. Фактический внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображений, представленных на сайте (оттенок, цвет упаковки, дизайн этикетки и т.п.), что не влияет на качество и свойства Товара.
3.5. В случае возникновения вопросов, касающихся характеристик или свойств Товара, Клиент обязан обратиться к Продавцу до момента оформления Заказа.
4. Оплата и аннулирование заказа
4.1. Оплата Товара осуществляется способами, доступными и указанными на сайте Интернет-магазина.
4.2. В случае отмены предоплаченного Заказа в течение 24 часов с момента оплаты, сумма предоплаты возвращается Клиенту в полном объеме способом, согласованным сторонами.
4.3. В случае отмены Заказа по истечении 24 часов с момента оплаты, Клиент обязуется выкупить Заказ либо возврат средств осуществляется с учетом фактически понесенных расходов Продавца (обработка заказа, упаковка и т.п.).
5. Заключительные положения
5.1. Все спорные вопросы решаются путем переговоров между Клиентом и Продавцом.
5.2. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.